Все про FBS и не только

Новые возможности для обработки возвратов и видеофиксации

📹 Обновили видеофиксацию

Стало удобнее подключать камеры, проверять их доступность и просматривать записи.

• Теперь к одному рабочему месту можно подключить две камеры: например, одну направить на упаковочный стол, а вторую — на товар и маркировку крупным планом. Видео с каждой камеры сохраняется отдельно, а при просмотре можно переключать ракурсы.
• В настройках появилась кнопка «Проверить поток», а в меню индикаторы доступности камер. Теперь при проблемах с доступностью видео с камеры, вы сразу будете это видеть.

Каждая подключённая камера занимает один видеопоток в лимите тарифа.

📦 Разделение частично подтверждённых заказов Ozon

Теперь для заказов OZON с несколькими товарами в разделе подтверждение, появилась удобная возможность разделения по статусу товара. Подтвержденные товары можно передать на упаковку, даже если остальные товары из заказа ещё не собраны.

Например: покупатель заказал 5 товаров. Сотрудник нашёл и подтвердил сканированием 2 из них, а оставшиеся 3 ещё нужно принести с другого участка склада.

В разделе «Подтверждение» можно быстро разделить такой заказ на два отправления:

• 2 подтверждённых товара перейдут на упаковку;
• 3 оставшихся товара останутся в «Подтверждении», и их можно будет собрать позже.

Это работает и с одинаковыми товарами. Если покупатель заказал 5 одинаковых кружек, а сотрудник подтвердил только 2, эти две кружки можно отделить от трёх оставшихся.

Оставшееся отправление при необходимости можно разделить ещё раз.

Чтобы найти такие заказы, включите фильтр «Частично подтверждены», переключитесь в вид «По заказам» и нажмите «Разделить заказ» рядом с номером. Перед разделением oShip покажет состав обоих отправлений.

📖 Пошаговая инструкция и примеры

🚚 Больше возможностей в поставках FBS

Ozon

Добавили отгрузку по грузовым местам для доверительной приёмки. Создавайте короба или палеты, выбирайте нужное грузовое место и сканируйте в него заказы. Можно распечатать этикетки и видеть статус передачи состава в Ozon. При завершении oShip подтвердит грузовые места и сформирует отгрузку.

Wildberries

• Исправили перенос заказов между поставками, в том числе созданными в личном кабинете WB.
• Также добавили автоматическую отмену пустых поставок, удалённых в личном кабинете Wildberries: после синхронизации они отменяются и в oShip, чтобы не оставаться в списке активных.

📊 Новый отчёт «Упакованные заказы»

Выгружайте заказы по дате завершения упаковки за период до трёх месяцев.

В отчёте есть сотрудник, время упаковки и сканирования, товары, коды Честного знака, IMEI и цена продажи. Каждая единица товара отдельная строка. Заказ останется в отчёте, даже если после упаковки его отгрузили, доставили или отменили.

В отчётах по отгруженным и доставленным заказам добавили цену продажи в рублях.

📱 Удобнее на телефонах и ТСД

Обновили списки возвратов и поставок FBO: основные данные лучше помещаются на небольшом экране, а фильтры можно раскрывать по необходимости.

🖨 Изменения в работе с этикетками

В настройках товарных этикеток добавили выбор внутренних отступов.

↩️ Расширили работу с возвратами

Добавили автоматическую загрузку выданных продавцу возвратов Wildberries. Если товар не удалось определить автоматически, его можно указать вручную.

Для любого магазина, включая API, теперь можно включить ручное создание возвратов: указать номер заказа, добавить товары поиском или сканированием и сразу перейти к оценке. Такие возвраты учитываются в oShip и не синхронизируются с маркетплейсом.

Также добавили в Возвраты:

• описание дефектов для каждого экземпляра товара - оно печатается на этикетке возврата;
• поиск по номеру заказа и сортировку по дате получения, статусу и ID;
• возможность для администратора массово отметить старые возвраты обработанными без оценки — с обязательным комментарием в истории.